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Erro ao enviar e-mail para fornecedor

Olá pessoal tudo bem? Sou apenas um colaborador do setor de compras e estou com uma dúvida.

Não estou conseguindo enviar pedido de compra por email para o fornecedor.

Utilizamos o Protheus 12.1.25 em Cloud, acessamos as pastas do Protheus via Sftp, e aparece assim: /nome do servidor/dev/

Eu configurei os parâmetro MV_ENVPED no CFG para enviar os e-mails para o fornecedor porém dá um erro dizendo que falta o arquivo MATA131001.html no diretório "Protheus_Data/samples/wf".

como não encontrei esse diretório no ftp, eu coloquei esse arquivo no "/nome do servidor/dev/samples/wf" e não dá certo. Mesmo assim o erro persiste, quem puder me ajudar.... Obrigadooooo.

detalhe: o smtp está ok. testado.

feliz ano novo

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