Pessoal, acabei de cadastrar meu usuário no codeanalysis, mas quando tento usar a senha enviada por e-mail, dá erro com "Acesso inválido." Já utilizei a opção de recuperar senha 3 vezes. Recebo a nova senha provisória por e-mail, mas quando tento usa-la, dá sempre o mesmo problema. Venho levantar este problema aqui no fórum porque na central de suporte da TOTVS não localizei opção pertinente pra abertura de chamado.
Recuperação de senha no codeanalysis não funcionando
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2 respostas
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Obrigado pela ajuda Jonathan.
Mas o problema somente foi solucionado quando abri um chamado no suporte, em um grupo aleatório, e o mesmo foi redirecionado pra equipe de framework. Após algumas interações, o suporte conseguiu reparar meu cadastro.
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Boa tarde Maxwell, cheguei a enviar essa perguntar para os responsáveis pela ferramenta e tinha recebido o feedback que já estavam em contato contigo para solucionar a situação, que bom que já está tudo normalizado.
— Daniel Mendes 16 de Apr de 2020
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A plataforma estava fora de serviço. Aconteceu comigo. Tente agora, já está funcionando.
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