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Ao cadastrar um novo usuário no Totvs CodeAnalysis, o mesmo não consegue acessar o SonarQube para acessar o relatório da análise.
Porém o novo usuário consegue enviar um código (agendar) para ser análise, mas quando vai acessar o relatório da análise, é solicitado o login e senha novamente.
Entrando com o mesmo login/senha do Totvs CodeAnalysis, ele recebe a mensagem de que não tem os privilégios para acesso.
O que precisa ser verificado se o Usuário novo que você criou, foi adicionado ao projeto(dentro do próprio CodeAnalysis) que ele está tentando acessar?
Se sim, solicite ao usuário, que faça um reset de senha no code. Para ressincronizar as senhas.
Feito essas duas etapas e não tendo exito, por favor abra um chamado para equipe de Framework Prothues, para que seja analisado.
Obrigado pela resposta. Era isso mesmo. Eu verifiquei. A propósito, a interface da casca de segurança do Code Analysis da totvs tá com a usabilidade péssimia. Tenho quase 30 anos de TI, e fiquei bem confuso ao utilizar essa ferramenta. Deviam projetar melhor a usabilidade dos softwares da Totvs. O mesmo vale para o portal e a área de abertura e acompanhamento de chamados. Péssimo!
— Fernando Vieira 02 de Sep de 2020