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Truncate em campo de mensagem

Boa tarde Pessoal tudo bem?

Estou com um problema aqui na empresa, no call center nós temos dois campos customizados que guardam observações e mensagens para a NF. Estes campos tem 250 caracteres, porém com o passar do tempo essas mensagens foram aumentando e agora estão ocorrendo erros de truncate, alguém poderia me dar um norte em como posso começar a pensar numa solução para este problema?

Atenciosamente

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Truncate em campo de mensagem

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