Olá pessoal, gostaria de uma ajuda referente ao web service PRTLOGIN que fica no serviço USERPORTAL. Ao inserir o usuário e senha no corpo o mesmo retorna

LOGIN INVALIDO : O usuario informado esta incorreto

Porém, o usuário e senha estão corretos. Poderiam me ajudar a consumir esse end point? Desde já agradeço!