Olá galera,
Estou com o seguinte problema:
Todos os nossos pedidos de compram precisam de aprovadores e quando é aprovado o status dele fica como aprovado(Verde), essa semana surgiu a seguinte situação. Mesmo sem alterar dados do pedido, quando o usuário entra na rotina de no Pedido de venda e salva, a rotina altera o status do pedido para bloqueado.
Com isso, os pedidos necessitam de serem aprovados novamente, o que não deveria ser. Ao entrar em contato com a TOTVS, tive o retorno que esse é o comportamento padrão do sistema. Porém, isso não é legal quando se tem uma demanda muito grande de pedidos. Alguém já passou por essa situação e como posso solucionar?