Sistema apresentando erro na edição de campos usando MsNewGetDados

Pessoal abaixo descrição de uma situação atípica que estamos enfrentando, se alguém tive uma luz serei muito grato.

Alguns dias usuário relatou erro na digitação em um GRID de uma customização, verifiquei que essa utiliza a MSNEWGETDADOS.

Me chamou a atenção que apenas 3 usuários estão com esse problema, inclusive o meu que tem perfil de administrador.

O erro é apresentado quando usuário tecla ENTER em qualquer campo da GRID.

---------Ações que realizei a fim de tentar identificar o problema:

--1 Identifiquei que para outros usuários o erro não ocorre

--2 Passei um "pente fino" comparando o cadastro de usuário que esta ok VS um problemático, e não encontrei nada de anormal

--3 Fiz a "transferencia de direito" de um usuário que esta ok para um problemático, mas não surtiu efeito, continua dando erro no usuário destino

--4 Apaguei o profile inteiro do usuário problemático, mas não surtiu efeito

--5 Verifiquei se ocorreu alguma alteração de nível de acesso (usuário e campos), e nada foi alterado

--6 Apaguei os arquivos temporários do PC do usuário

--7 Testei o acesso do usuário problemático em um outro computador

--8 Acessei o PC do "usuário problemático" logando "cadastro de usuário que está ok", nesse caso o erro não foi apresentado

--9 Verifiquei que o programa customizado não sobre alteração desde 2015

--10 Fiz testes utilizando RPO antigo com outra versão da LIB inclusive

Não sei mais onde procurar, se possível gostaria de NÃO ter que BLOQUEAR e incluir novo cadastro de usuário.

Além da duvida cruel "porque.. porque.. porqueeeeee ?"

Por gentileza, alguém tem ideia do que pode ser ?

compartilhar
  1. Você vai ver essas setas em qualquer página de pergunta. Com elas, você pode dizer se uma pergunta ou uma resposta foram relevantes ou não.
  2. Edite sua pergunta ou resposta caso queira alterar ou adicionar detalhes.
  3. Caso haja alguma dúvida sobre a pergunta, adicione um comentário. O espaço de respostas deve ser utilizado apenas para responder a pergunta.
  4. Se o autor da pergunta marcar uma resposta como solucionada, esta marca aparecerá.
  5. Clique aqui para mais detalhes sobre o funcionamento do TOTVS DevForum!

0 resposta

Não é a resposta que estava procurando? Procure outras perguntas com as tags msnewgetdados ou faça a sua própria pergunta.