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Erro ao conectar em servidor

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Erro ao acessar via smartcliente um servidor com seguinte versão:

TOTVS S/A www.totvs.com.br TOTVS - Build 7.00.191205P - Mar 31 2020 - 12:54:19 Build: 64 bits SVN Revision: 26467 Build Version: 19.3.0.3

o erro que obtenho é somente no servidor via rede, segue erro :

[FATAL][SERVER] 25/06/2020 16:15:39[Thread 5760] [THROW] Communication error: Failure receiving message at file D:\bamboo-agent-5.7.2\xml-data\build-dir\TP11-TECX17V3R1-TECXWIN64\lib_comm\tprotocolrmt.cpp line 10870

Dados do Remote

Remote build: 7.00.191205P-20200413 Remote version: 19.3.0.3 Remote type: 1 - QT-5.14.0 WIN Módulo: PEC Nome do computador: DELL Sistema operacional: Windows 10 - Memória: 16023 Processador: Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz

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