Erro durante integração WebExecBo, ocorrendo timeout

Durante a integração através do WebExecBO no TOTVS 12 em ambiente de teste, é apresentada esporadicamente a mensagem de erro:

Usuário inválido! : XXXX. Verifique se o e-mail do usuário, empresa e preenchimento do complemento Rh no cadastro de usuários do ERP. Nao foi encontrado nenhum usuário no ERP cadastrado com o e-mail XXXX.

Registro Usuários Mestre do Sistema nao esta' disponivel. (91)

No log do servidor é apresentada a mensagem:

2018-06-21 09:42:12,964 ERROR [com.datasul.framework.josso.jboss.auth.DatasulAuthenticatorImpl] No ManagedConnections available within configured blocking timeout ( 30000 [ms] ); - nested throwable: (javax.resource.ResourceException: No ManagedConnections available within configured blocking timeout ( 30000 [ms] ))

Alguém sabe o que pode ser?

criado 21 de Jun de 2018
Marcos Paulo dos Santos
90 pontos
editado 22 de Jun de 2018
Jonas Gozdecki
118 pontos

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3 respostas

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É muito provável que o erro abaixo precedendo a mensagem "Registro de Usuários Mestre do Sistema não está disponível": Erro 2018-06-22 14:48:12,964 ERROR [com.datasul.framework.josso.jboss.auth.DatasulAuthenticatorImpl] No ManagedConnections available within configured blocking timeout ( 30000 [ms] ); - nested throwable: (javax.resource.ResourceException: No ManagedConnections available within configured blocking timeout ( 30000 [ms] ))

Também indica que não foi possível realizar a conexão com a base. O motivos de problemas de conexão podem ser transações presas, ou excesso de requisições por conexões disponíveis.

No arquivo de configurações do banco [banco]-ds.xml existem parâmetros de conexão que podem ser configurados, entre eles o "max-pool-size" que por padrão é 30. Caso este parâmetro esteja configurado com um valor abaixo do padrão podem ocorrer problemas de lentidão e eventuais falhas, comprometendo o funcionamento adequado do produto ou das APIs que solicitem um serviço ao mesmo.
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  grosseiro ou ofensivo pouco construtivo obsoleto outro...
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- criado 22 de Jun de 2018
  Jonas Gozdecki
  118 pontos
- editado 22 de Jun de 2018
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  Resolveu meu problema, obrigado!
  — Johnny Trentin 22 de Jun de 2018
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Obrigado Jonas, aumentado o parâmetro max-pool-size para 30 resolveu o meu problema, aparentemente não ocorre mais o erro, meu ambiente de testes estava configurado em 4.
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  grosseiro ou ofensivo pouco construtivo obsoleto outro...
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- criado 22 de Jun de 2018
  Marcos Paulo dos Santos
  90 pontos
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Resolveu meu problema, obrigado!
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  grosseiro ou ofensivo pouco construtivo obsoleto outro...
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- criado 22 de Jun de 2018
  Johnny Trentin
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