Bom dia estou tentando subir uma instalação nova do protheus na minha maquina com Ubuntu Server mas ao subir tanto appsrvlinux ou dbacess64 os mesmos apresentam o seguinte erro: "Falha de segmentação (imagem do núcleo gravada)". Alguém consegue me ajudar?
Erro dos servers no Linux (Harpia)
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4 respostas
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Acho que encontrei o problema, na documentação da Totvs fala o seguinte
"Informação importante para Sistemas Operacionais Linux
As distribuições Linux que a GLIBC está na versão 2.31 não estão homologadas para utilização com o TOTVS | Application Server versão 20.3.0.0 ou superior devido a um bug identificado na API de alocação de memória da GLIBC. "
Usando ldd --version verifiquei o seguinte: "ldd (Ubuntu GLIBC 2.35-0ubuntu3) 2.35."
Ou seja o sistema atualizou a versão biblioteca do C e com isso o Protheus parou de funcionar. Alguém que seja tenha contato com a Totvs TEC consegue ver se tem alguma previsão para liberar para atualização da biblioteca do C?
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Pessoal, boa tarde.
Sobre o cenário que vocês reportaram, algumas observações:
O Ubuntu Server não consta em nossa lista de S.Os homologados, por isso não conseguimos assegurar seu funcionamento. Mais detalhes sobres os S.Os homologados podem ser observados no TDN, links abaixo:
AppServer: https://tdn.totvs.com/x/g4H7Gg
DBAccess: https://tdn.totvs.com/x/CLsbF
Ainda sobre os S.Os homologados, no que diz respeito às distribuições Linux, é de nosso conhecimento que a GLIBC 2.31 tem um BUG na API de alocação de memória.
Quanto ao Oracle Linux e RedHat (S.Os que compartilham o mesmo kernel), as versões 7.x tem como base a GLIBC 2.17, enquanto que as verões 8.x utilizam a GLIBC 2.28. Nessas versões, não é esperado que o AppServer e DBAccess apresentem a falha de execução que vocês apontaram.
Inclusive, utilizamos essas versões (Oracle Linux 7.9 e 8.6) em nossos laboratórios de testes e máquinas de build!
Link para download das versões citadas: https://yum.oracle.com/oracle-linux-isos.html
Concluindo, se vocês utilizarem uma das versões citadas em nossa documentação de Plataformas Homologadas, devem ter êxito na utilização do AppServer e DBAccess.
Caso precisem de mais detalhes ou queriam apoio em algum assunto, podem abrir um ticket junto ao nosso time de Suporte Tecnologia para que possamos avaliar e evoluir o tema.
Informação Adicional: As versões minor superiores a versão documentada como homologada são consideradas suportadas, pois entendemos que são atualizações de segurança ou correções do sistema operacional.
Por exemplo, consta na lista de sistemas operacionais homologados o Oracle Linux 7.2, ou seja, qualquer versão major 7 com minor superior a 2 são consideradas suportadas, então na prática o Oracle Linux 7.9 é considerado suportado, o mesmo vale para Red Hat e SUSE.
Atenciosamente.
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Boa tarde amigo tudo bem?
Teve alguma resposta da TOTVS? Estou com o mesmo problema que você onde não posso atualizar e nem subir versões atualizadas do Linux realizei testes tanto no Oracle Linux 7.9 quanto no Ubuntu 22.04.
E um outro detalhe importante as versões listadas como homologadas dos linux Red Hat e Oracle Linux nem existem mais pra download nos portais das mantenedoras.
Abri um chamado na TOTVS referente ao assunto, vamos ver se eles respondem.
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Boa tarde senhores, alguma novidade sobre esse assunto da Falha de Segmentação?
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