Senhores, boa tarde !
Constantemente recebemos reclamações das lojas (temos 240 lojas ativas que utilizam essa plataforma) que não conseguem acessar.
A mensagem disponibilizada pelo meurh é "server não localizado".
Porém, quando acessamos para analisar o erro, com o próprio login do usuário de qq loja que seja, não conseguimos reproduzir esse mesmo erro (acessos daqui de SP, uma loja do RJ, por exemplo).
Minhas dúvidas são:
1- Nós deveríamos ter uma infraestrutura especifica para o uso do MEURH? 2- Teríamos que ter configurado algo nos desktops das lojas ou notebooks? 3- A qualidade da internet interfere neste ponto ? Se sim, tem tempo de timeout para acesso a plataforma? 4- Existe balance para a plataforma do meurh? 5- Os cookies e arquivos temporários provocam lentidão ou interferem de alguma forma no acesso ou na performance?
Agradeço a ajuda desde já.
Att.. Denise
